Automatisierte Aktualisierung von Kundenstammdaten auf Basis von Kunden-E-Mails – Kann das nicht auch ein AI Agent?
Automatisierte Aktualisierung von Kundenstammdaten auf Basis von Kunden-E-Mails – Kann das nicht auch ein AI Agent? Einleitung Die Verwaltung und Aktualisierung von Kundenstammdaten ist ein essenzieller Bestandteil des Customer Relationship Managements (CRM). In nahezu jedem Unternehmen melden Kunden regelmäßig Änderungen an ihren …
Rechnungsprüfung – Kann das nicht auch ein AI Agent?
Die formale Prüfung von Eingangsrechnungen erfordert einen hohen manuellen Aufwand. Besonders herausfordernd wird dies durch Rechnungen aus dem Ausland, da unterschiedliche gesetzliche Vorgaben für verschiedene Länder gelten und sich diese regelmäßig ändern. Zudem bringt die Einführung der E-Rechnungen neue Komplexität mit sich: …
Automatische Eingangsrechnungsverarbeitung
Die manuelle Verarbeitung von Eingangsrechnungen ist ein mühsamer und zeitraubender Prozess. Hierbei verursachen die Verteilung der Rechnungen, die formale Prüfung sowie die inhaltliche Prüfung einen großen Aufwand in der Finanzorganisation. Hinzu kommen manuelle Eingaben bei der Verbuchung, welche zeitaufwendig und fehleranfällig sind. …
Warentracking in der Logistik
Ein Anwendungsfall für iPaaS in der Logistikbranche ist die Integration von Transportsystemen. Logistikunternehmen nutzen in der Regel mehrere Transportarten, einschließlich Luft-, See- und Landtransport, um Waren über verschiedene Regionen und Länder hinweg zu befördern. Diese Transportsysteme werden jedoch häufig von verschiedenen Transportunternehmen …
Integration von Softwaresystemen in der Logistik
iPaaS (Integration Platform as a Service) sind cloudbasierte Plattformen, die es Unternehmen ermöglichen, verschiedene Anwendungen und Systeme auf einfache und effiziente Weise zu integrieren. In der Logistikbranche, wo zahlreiche Systeme und Anwendungen in den Lieferkettenprozess eingebunden sind, kann iPaaS besonders nützlich sein. …
Lieferkettentransparenz in der Logistik
iPaaS (Integration Platform as a Service) sind cloudbasierte Plattformen, die es Unternehmen ermöglichen, verschiedene Anwendungen und Systeme auf einfache und effiziente Weise zu integrieren. iPaaS wird in der Logistikbranche häufig für die Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung eingesetzt, es gibt jedoch noch viele andere …
Häufige Kundenanfragen automatisiert beantworten
Der Kontakt zu Kunden zählt zu den wichtigsten Aktivitäten eines jeden Unternehmens. Gleichzeitig erfordert die Bearbeitung von Kundenanfragen jedoch einen großen Aufwand und bindet Mitarbeiter-Ressourcen. Unternehmen, die Kundenanfragen automatisiert beantworten lassen, sparen viel manuellen Aufwand und verbessern gleichzeitig die Reaktionsgeschwindigkeit. Das spart …
Prozessanweisungen erstellen und genehmigen
Die Erstellung von Standardprozessen (SOP – Standard Operating Procedures) ist in vielen Unternehmen noch immer ein hochgradig manueller Prozess. Hierbei müssen Aufgaben aus verschiedenen Fachbereichen sehr aufwändig koordiniert und ein vorgegebener Abnahmeprozess zuverlässig eingehalten werden. Unternehmen, die automatisiert Prozessanweisungen erstellen, reduzieren ihren …
Handschriftliche Texte erkennen
In vielen Geschäftsbereichen müssen handschriftliche Texte aufwändig ausgewertet und die enthaltenen Informationen zur weiteren Verarbeitung in Systeme eingepflegt werden. Dies erfordert einen großen manuellen Aufwand, ohne dass dadurch ein entscheidender Mehrwert generiert wird. Mit Tools, die handschriftliche Texte erkennen, können solche Aktivitäten …
Digitaler Prozess zum Mitarbeiter Onboarding und Austritt
Das Mitarbeiter Onboarding sowie deren Austritt sind in den meisten Unternehmen komplexe und manuelle Prozesse über verschiedene Systeme und Abteilungen hinweg. Durch die Abbildung des Prozesses in einem digitalen Workflow, kann der manuelle Aufwand signifikant reduziert, die Prozesstreue verbessert und die Prozesslaufzeit …
