68 Prozent der Handelsunternehmen, die im Bereich Digitalisierung weit fortgeschritten sind, sind auch mit ihren Umsätzen zufrieden. Die durchschnittliche Zufriedenheit über alle Handelsunternehmen liegt bei nur 40 Prozent.
Digitalisierungsindex Handel 2018
Automatisierte Geschäftsprozesse für den Handel
Die Digitalisierung ist eine der größten Herausforderung und ebenso eine der größten Chancen für Handelsunternehmen. Der stationäre Handel ist seit Jahren rückläufig, gleichzeitig steigt das Absatzvolumen im Online-Handel.
Mit den neuen digitalen Absatzkanälen kommen neue Herausforderungen. Kunden erwarten ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis. Darüber hinaus erfordern Kunden-Service, IT-Sicherheit und Datenschutz neue intelligente Lösungen.
In diesem Umfeld eröffnet die intelligente Prozessautomatisierung mit PIPEFORCE neue Chancen. So können Prozesskosten um mehr als 65% reduziert werden.
Damit steigen die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber eCommerce-Riesen wie Amazon ebenso wie die Umsätze durch bessere Kundenbeziehungen.
So funktioniert's
Wo in der klassischen Automatisierung systemübergreifende Prozesse eine langwierige Beschreibung und Schnittstellenentwicklungen erfordern, nutzt du mit PIPEFORCE einen einfach zu bedienenden grafischen Online-Editor und Standard-Konnektoren.
So können systemübergreifende Arbeitsschritte direkt in den Fachbereichen erfasst und permanent an neue Anforderungen angepasst werden. Technische Umsetzung, Rollout und Mitarbeitertraining erfolgen exakt auf dieser Datenbasis und mit der gleichen Plattform.
